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一直以来，农行商河支行营业室始终践行“以客户为中心”服务理念。针对老年人特殊群体的需求，提供上门服务的便民举措，用专业与温情打通服务群众的“最后一公里”怎么加杠杆，让金融服务既有速度，更有温度。 “太感谢你们了，不用去银行，在医院就能激活社保卡，真是解决了我的大难题！”在医院病房里，刚完成社保卡激活的王先生紧紧握住银行工作人员的手，不住地表达感谢。 王先生因身体原因需长期住院治疗，近期急需激活社保卡享受医保待遇，却因行动不便无法前往银行网点。得知这一情况后，该行迅速响应，第一时间安排专人携带便

近日，一位两鬓斑白的老人神色慌张地冲进了平阴支行营业室，声音里带着哭腔大喊：“我的钱！我的钱都被划走了！”正在大堂值守的林啸经理闻声，立刻快步迎上前去，稳稳扶住老人微微颤抖的手臂，温声细语道：“大爷在线杠杆专业开户，您先别着急，慢慢说，到底怎么回事？咱们一起想办法！”老人颤抖着从衣兜里掏出手机，屏幕上的扣款短信刺得他眼眶发红：“我明明一笔钱都没取，怎么突然就少了三千块？这可让我怎么活啊！”林啸经理搀扶着老人在休息区落座，递上一杯温水，轻声安抚：“大爷，您别慌。最近有没有买过保险，或者不小心点过